Cette page fournit des instructions pour la recherche d'informations dans le système d'aide.
Informations préliminaires
De nombreuses rubriques d'aide contiennent des liens ou des boutons permettant d'accéder à des informations supplémentaires. Le lien Présentation, par exemple, permet d'accéder à des informations générales sur la procédure en cours.
Le système d'aide comprend un moteur de recherche. Cliquez sur Rechercher dans la bannière pour lancer une recherche dans l'aide en ligne.
Cette fonctionnalité permet d'effectuer une recherche sur :
tous les mots de la chaîne recherchée ;
un ou plusieurs des mots de la chaîne recherchée.
Le système d'aide en ligne permet de réaliser les opérations suivantes :
Une erreur de mise en cache se produit dans Microsoft Internet Explorer lors de l'utilisation des liens hypertexte de l'aide. Pour définir la mise en cache dans Internet Explorer :
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Internet Explorer du bureau et choisissez Propriétés ou, si le navigateur est en cours d'exécution, choisissez Outils > Options Internet.
Cliquez sur le bouton Paramètres dans la section Fichiers Internet temporaires de l'onglet Général.
Dans la boîte de dialogue qui apparaît, vérifiez que la case d'option « À chaque visite de la page » sous « Vérifier s'il existe une version plus récente des pages enregistrées » est sélectionnée. Si tel n'est pas le cas, sélectionnez-la.
Vous devez activer cette option pour éviter l'utilisation par Internet Explorer de la version mise en cache des fichiers d'aide contrôlant les liens contextuels. Si cette option n'est pas activée, le premier lien d'aide fonctionne correctement, mais, pour le deuxième, la première page affichée apparaît de nouveau.
Cisco offre un accès en ligne aux manuels d'utilisation correspondant à votre produit à partir du système d'aide. Vous pouvez consulter ces informations à partir de l'aide en ligne, sur CCO ou dans les manuels papier.
Pour commander des manuels ou d'autres documents Cisco, visitez le site Web principal de Cisco.