Pré-numéroter (composer le numéro avec le téléphone raccroché, sans obtenir de tonalité au préalable)
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Entrez un numéro de téléphone (la fonction de numérotation automatique peut vous proposer des numéros de téléphone de votre journal Appels composés correspondant aux chiffres saisis).
Cliquez sur le bouton Navigation pour afficher les numéros de téléphone de votre journal Appels composés.
Cliquez ensuite sur le numéro affiché sur l'écran du téléphone pour le composer. Vous pouvez également effectuer l'une des opérations suivantes pour décrocher le téléphone et composer le numéro en surbrillance :
ou sur Faites glisser un numéro à partir d'un programme Windows, déposez-le dans l'interface de Cisco IP Communicator et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Faites glisser une vCard et déposez-la dans l'interface de Cisco IP Communicator. Si la vCard contient plusieurs numéros, sélectionnez celui à composer dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier.
Cliquez sur NvAppel, 
, 
ou 
(un bouton de ligne) et entrez un numéro.
Cliquez sur Bis. Par défaut, la fonction Bis utilise votre ligne principale.
Toutefois, vous pouvez ouvrir une ligne secondaire, puis cliquer sur Bis. Pour
ouvrir une ligne, cliquez sur 
.
Passer un appel lorsqu'un autre appel est actif (en utilisant une autre ligne)
Cliquez sur
pour ouvrir la nouvelle ligne. L'appel de la première ligne est
mis en attente automatiquement.
Passer un appel lorsqu'un autre appel est actif (en utilisant la même ligne)
Cliquez sur Attente, puis sur NvAppel. Vous pouvez à présent composer le numéro ou utiliser la fonction Bis ou la numérotation abrégée. Vous avez également la possibilité de poursuivre l'appel actif tout en vous préparant à composer un numéro à partir d'un journal d'appels ou d'un répertoire (voir les deux lignes suivantes de ce tableau pour plus de détails).
Sélectionnez 
> Appels en absence, Appels reçus ou Appels composés.
Pour composer un numéro, cliquez dessus ou recherchez-le en faisant défiler la
liste et décrochez le téléphone.
Si vous souhaitez composer un numéro à partir d'un journal d'appels tout en poursuivant un appel actif, faites défiler la liste pour afficher l'enregistrement souhaité et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier. Choisissez ensuite une rubrique de menu pour traiter l'appel initial :
Attente : met le premier appel en attente et compose le second.
Transfert : transfère le premier interlocuteur vers le second (vous devez ensuite cliquer de nouveau sur Transfert pour terminer l'opération).
Conférence : établit une conférence téléphonique entre tous les interlocuteurs (vous devez ensuite cliquer sur Conf. pour terminer l'opération).
Fin app. : déconnecte le premier appel et compose le second.
Composer un numéro à partir d'un répertoire d'entreprise disponible sur le téléphone
Sélectionnez
> Répertoire d'entreprise (le nom exact de ce service
peut varier). Entrez les lettres à l'aide du clavier, puis cliquez sur Recher.. Pour
composer un numéro, cliquez dessus ou recherchez-le en faisant défiler la liste
et décrochez le téléphone.
Si vous souhaitez composer un numéro à partir d'un répertoire tout en poursuivant un appel actif, faites défiler la liste pour afficher l'enregistrement souhaité et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier. Choisissez ensuite une rubrique de menu pour traiter l'appel initial :
Attente : met le premier appel en attente et compose le second.
Transfert : transfère le premier interlocuteur vers le second (vous devez ensuite cliquer de nouveau sur Transfert pour terminer l'opération).
Conférence : établit une conférence téléphonique entre tous les interlocuteurs (vous devez ensuite cliquer sur Conf. pour terminer l'opération).
Fin app. : déconnecte le premier appel et compose le second.
Composer un numéro à partir d'une page Web de répertoire d'entreprise
Utilisez la fonction Cisco WebDialer. Ouvrez un navigateur Web et accédez au
répertoire de votre entreprise. Cliquez sur un numéro de téléphone du répertoire.
Cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier pour passer
l'appel. Cliquez sur Raccrocher pour mettre fin à l'appel. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Personnalisation de votre téléphone IP
Cisco Unified sur le Web à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Si le bouton
n'est pas allumé, cliquez dessus avant ou après la
numérotation, la recomposition du dernier numéro (bis) ou la composition
d'un numéro abrégé.
Si le bouton
est allumé, cliquez sur NvAppel, Bis, un bouton de
numérotation abrégée ou
(bouton de ligne). Le cas échéant, entrez un
numéro de téléphone et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche
Entrée du clavier. Pour plus d'informations, consultez la rubrique «
Utilisation d'un casque ».
Vérifiez tout d'abord qu'aucun casque analogique n'est branché sur les prises jacks
audio de l'ordinateur. Cliquez sur NvAppel ou sur
et entrez un numéro de
téléphone. Vous pouvez également utiliser une autre méthode pour passer l'appel,
puis cliquer sur
pour basculer en mode Haut-parleur.
Un grand nombre d'opérations réalisées lorsque vous composez un numéro entraînent le déclenchement automatique du mode Haut-parleur. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Utilisation de l'ordinateur comme haut-parleur ».
Décrochez le combiné avant ou après la numérotation, la recomposition du dernier numéro (bis) ou la composition d'un numéro abrégé. Consultez la rubrique « Utilisation d'un combiné USB ».
Cliquez sur le bouton
de la ligne que vous souhaitez utiliser.
Composer un numéro à partir de votre carnet d'adresses personnel
Choisissez 
> Service Carnet d'adresses personnel (le nom de cette
option peut varier). Selon la configuration, vous pourrez également utiliser la
fonction Recherche rapide. Consultez la rubrique « Utilisation de la fonction
Recherche rapide ».
Avant d'utiliser ce service, vous devez vous y abonner. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Connexion aux pages Web Options utilisateur ».
Composer un numéro à l'aide d'un code de numérotation abrégée
Choisissez
> Numéros abrégés (le nom de cette option peut varier).
Pour composer un numéro à partir d'une liste, cliquez dessus ou sélectionnez-le
et décrochez.
Pour plus d'informations sur le service de numérotation abrégée, consultez la rubrique « Connexion aux pages Web Options utilisateur ».
Passer un appel en utilisant un code de facturation ou de suivi
Composez un numéro ou entrez un code d'affaire client ou un code d'autorisation forcée lorsque vous entendez une tonalité différente. L'administrateur système vous indiquera si vous avez besoin d'entrer ces types de code et peut vous fournir des instructions détaillées si nécessaire.
Cliquez sur Attente. Cliquez ensuite sur NvAppel. Composez ou recomposez ensuite le numéro, ou utilisez la numérotation abrégée. Pour récupérer l'appel en attente, cliquez sur Reprend.
Entrez le numéro d'accès MLPP (que vous a fourni votre administrateur système), puis le numéro de téléphone.
Passer un appel en utilisant votre profil de substitution de poste Cisco
Vérifiez que vous êtes connecté à la fonction de substitution de poste.
Sélectionnez l'option
> Service de substitution de poste (le nom de
cette option peut varier), puis entrez vos informations de connexion à l'aide du
clavier. Si vous partagez un téléphone, il se peut que vous deviez vous connecter
au service de substitution de poste pour accéder à certaines fonctions ou passer
un appel.
Le service de substitution de poste est une fonction spéciale qui n'est pas
disponible par défaut et que votre administrateur système peut affecter aux
téléphones et à leurs utilisateurs. Consultez le manuel Personnalisation de votre
téléphone IP Cisco Unified sur le Web à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Passer un appel vidéo à l'aide de Cisco Unified Video Advantage
Recherchez l'icône suivante sur l'écran du téléphone : 
.
Si elle est présente, Cisco IP Communicator prend en charge la vidéo et peut
utiliser Cisco Unified Video Advantage version 2.0 (les versions précédentes
étant des versions de Cisco IP Communicator). Si vous avez besoin d'aide,
contactez votre administrateur système et reportez-vous au guide Cisco Unified
Video Advantage User Guide à l'adresse suivante :
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Recevoir une notification lorsqu'un poste occupé ou en sonnerie se libère
Composez le numéro et cliquez sur Rappel lorsque vous entendez la tonalité d'occupation ou la sonnerie. Raccrochez. Lorsque le poste se libère, vous recevez un signal sonore et visuel sur votre téléphone. Le rappel du numéro n'est pas automatique ; vous devrez passer l'appel. Le rappel d'un numéro est une fonction spéciale que votre administrateur système peut configurer pour vous sur votre téléphone. Il ne fonctionnera pas si votre interlocuteur a activé la fonction de renvoi d'appels.