Test de Cisco IP Communicator

Si vous suivez les instructions de la rubrique Liste de contrôle et si vous avez réalisé les opérations de configuration et d'enregistrement demandées par votre administrateur système, vous pouvez maintenant tester le logiciel Cisco IP Communicator. Vérifiez que votre numéro de poste est affiché et que vous entendez une tonalité lorsque vous décrochez.

Si tel n'est pas le cas, contactez votre administrateur système. Celui-ci pourra vous demander de réaliser des opérations supplémentaires.
Sinon, passez quelques appels de test et demandez à d'autres personnes si elles vous entendent correctement. Pour plus d'informations, consultez les sections ci-dessous.

Si vous souhaitez régler le volume

Commencez par régler le volume du mode audio dans l'interface de Cisco IP Communicator. Cliquez sur ou appuyez sur les touches Page préc./Page suiv. du clavier. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Réglage du volume d'un appel. En cas de problèmes de qualité vocale, consultez la rubrique Dépannage de Cisco IP Communicator.

Si vous utilisez une connexion à distance

Si vous utilisez Cisco IP Communicator par l'intermédiaire d'une connexion à distance (une connexion VPN à partir de votre domicile ou d'un hôtel, par exemple), activez la fonction « Optimiser pour les faibles largeurs de bande ». Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Cisco IP Communicator et choisissez Préférences > Audio.

Une fois cette fonction activée, appelez une personne et demandez-lui si elle vous entend correctement. Si votre voix ou celle de votre interlocuteur est assourdie ou étrange, essayez d'appliquer des filtres audio pendant la conversation. Les filtres audio peuvent améliorer la qualité sonore lorsque la fonction « Optimiser pour les faibles largeurs de bande » est activée. Pour plus d'informations sur l'application de filtres audio, consultez la rubrique Paramètres audio avancés.

Étape suivante

Votre nouveau téléphone est configuré et testé. Vous pouvez maintenant consulter des informations supplémentaires sur les fonctions et les services dont vous pouvez bénéficier. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Présentation de Cisco IP Communicator.