Utilisation des journaux d'appels

Cisco IP Communicator tient à jour des journaux d'appels. Les journaux contiennent les enregistrement de vos appels en absence, passés et reçus.

Pour...

Procédez comme suit...

Afficher les journaux d'appels

Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus. Chaque journal peut contenir un nmaximum de 100 enregistrements.

Afficher les détails d'un enregistrement d'appel

  1. Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.
  2. Mettre un enregistrement d'appel en surbrillance
  3. Appuyez sur Détails. Cette action permet d'afficher des informations comme le numéro appelé, le numéro de l'appelant, l'heure et la durée de l'appel (uniquement pour les appels passés et reçus).

Effacer les enregistrements d'appels de tous les journaux

Cliquez sur le bouton Répertoires puis sur Effacer.

Effacer tous les enregistrements d'appels d'un journal

  1. Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.
  2. Mettre un enregistrement d'appel en surbrillance
  3. Appuyez sur Effacer. (Vous devrez peut-être appuyer d'abord sur la touche de fonction autres pour afficher le bouton Effacer).

Effacer un seul enregistrement d'appel

  1. Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.
  2. Mettre un enregistrement d'appel en surbrillance
  3. Cliquez sur Supprimer.

Composer un numéro à partir d'un journal d'appel (sans être déjà en ligne)

  1. Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.
  2. Mettre un enregistrement d'appel en surbrillance

Remarque     Si la touche de fonction Détails apparaît, l'appel est l'entrée principale d'un appel à plusieurs interlocuteurs.

  1. Pour afficher le numéro, appuyez sur ModNum puis sur << ou >>. Pour supprimer le numéro, appuyez sur ModNum puis sur Supprimer. (Vous devrez peut-être appuyer d'abord sur la touche de fonction autres pour afficher le bouton Supprimer).
  2. Décrochez pour passer l'appel.

Composer un numéro à partir d'un journal d'appel (en étant déjà en ligne)

  1. Cliquez sur le bouton Répertoires et choisissez Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus.
  2. Mettre un enregistrement d'appel en surbrillance
  3. Pour afficher le numéro, appuyez sur ModNum puis sur << ou >>. Pour supprimer le numéro, appuyez sur ModNum puis sur Supprimer. (Vous devrez peut-être appuyer d'abord sur la touche de fonction autres pour afficher le bouton Supprimer).
  4. Appuyez sur Compos.
  5. Choisissez ensuite un élément de menu pour traiter l'appel initial :
    • Attente : met le premier appel en attente et compose le second.
    • Transfert : transfère le premier interlocuteur vers le second et vous déconnecte de l'appel. Sélectionnez à nouveau cette option après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.
    • Conférence : établit une conférence téléphonique entre tous les interlocuteurs, vous y compris. (Appuyez à nouveau sur Conf. ou Conférence après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.)
    • FinApp. : déconnecte le premier appel et compose le second.

Voir si la ligne figurant dans le journal d'appels est occupée avant d'appeler cette ligne

Recherchez des indicateurs de fonction de ligne occupée.

Afficher l'historique des appels intercom

Cliquez sur le bouton Répertoires et sélectionnez Historique intercom. Les détails des 25 plus récents appels intercom sont enregistrés. Il est impossible de composer des numéros intercom à partir de cette liste.

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