Utilisation de l'outil de génération de rapports sur la qualité pour résoudre les problèmes de performance

L'administrateur système peut configurer temporairement votre téléphone à l'aide de l'Outil de génération de rapports sur la qualité pour régler les problèmes de performance. Vous pouvez cliquer sur QRT (vous devrez peut-être cliquer plusieurs fois sur autres pour afficher la touche de fonction QRT) pour envoyer des informations à votre administrateur système. Selon la configuration de votre système, l'outil QRT permet de :

signaler immédiatement un problème audio lors d'un appel en cours ;
sélectionner un problème général dans une liste de types de problèmes et choisir des codes de raison.

L'administrateur système peut également vous demander de capturer des informations (journaux détaillés) pour aider à résoudre un problème.

Rubriques connexes

Utilisation de l'Assistant de réglage audio
Accès aux paramètres
Problèmes d'ordre général
Capture d'informations sur les problèmes

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