Utilisation de Cisco WebDialer

Cisco WebDialer permet d'appeler des contacts du répertoire Cisco IP Communicator en cliquant sur les éléments d'un navigateur Web. Votre administrateur système doit configurer cette fonction à votre place.

Pour...

Effectuez l'action suivante après avoir accédé à la page Web Options utilisateur Cisco Unified CM

Utiliser WebDialer avec votre répertoire Options utilisateur

  1. Sélectionnez Options utilisateur > Répertoire et recherchez un collègue.
  2. Cliquez sur le numéro à composer.
  3. Si vous utilisez WebDialer pour la première fois, configurez vos préférences et cliquez sur Soum. (voir la dernière ligne de ce tableau pour plus de détails).
  4. Si la page Passer un appel s'affiche, cliquez sur Compos. (Voir à la dernière ligne de ce tableau la procédure permettant de ne plus afficher cette page à l'avenir.)
  5. L'appel est passé sur votre téléphone.

  6. Cliquez sur Raccrocher ou raccrochez le combiné de votre téléphone pour mettre fin à un appel.

Utiliser WebDialer avec un autre répertoire d'entreprise en ligne (et non votre répertoire Options utilisateur)

  1. Connectez-vous à un répertoire d'entreprise compatible avec WebDialer et recherchez des collègues.
  2. Cliquez sur le numéro à composer.
  3. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre ID utilisateur et votre mot de passe.
  4. Si vous utilisez WebDialer pour la première fois, configurez vos préférences et cliquez sur Soum. (voir la dernière ligne de ce tableau pour plus de détails).
  5. Si la page Passer un appel s'affiche, cliquez sur Compos. (Voir à la dernière ligne de ce tableau la procédure permettant de ne plus afficher cette page à l'avenir.)
  6. L'appel est passé sur votre téléphone.

  7. Cliquez sur Raccrocher ou raccrochez le combiné de votre téléphone pour mettre fin à un appel.

Vous déconnecter de WebDialer

Cliquez sur l'icône de déconnexion à la page Passer un appel ou Raccrocher.

Configurer, afficher ou modifier des préférences de WebDialer

Accédez à la page Préférences.

La page Préférences s'affiche la première fois que vous utilisez WebDialer (après avoir cliqué sur le numéro à composer).

Pour revenir aux préférences par la suite, cliquez sur l'icône Préférences des pages Passer un appel ou Raccrocher.

La page Préférences contient les options suivantes :

  • Langue souhaitée : détermine la langue utilisée pour les paramètres et les invites de WebDialer.
  • Utiliser un périphérique permanent : identifie le téléphone  IP Cisco Unified et le numéro de répertoire (ligne) à utiliser pour passer des appels WebDialer. Si votre téléphone dispose d'une seule ligne, ce téléphone et cette ligne sont sélectionnés automatiquement. Sinon, choisissez un téléphone et/ou une ligne. Les téléphones sont indiqués par leur nom d'hôte. (Pour afficher le nom système de votre téléphone, cliquez sur le bouton Paramètres et sélectionnez Configuration réseau > Nom d'hôte.)
  • Utiliser la mobilité de poste : lorsque qu'elle est sélectionnée, cette option invite WebDialer à utiliser le téléphone  IP Cisco Unified associé à votre profil de mobilité de poste (le cas échéant).
  • Ne pas afficher la boîte de dialogue de confirmation d'appel : lorsque qu'elle est sélectionnée, cette option invite WebDialer à supprimer la page Passer un appel. Cette page s'affiche par défaut lorsque vous cliquez sur un numéro de téléphone dans un répertoire en ligne compatible avec WebDialer.

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