Redirection d'un appel entrant vers Cisco IP Communicator
La fonction d'interception d'appels vous permet de réacheminer un appel
en sonnerie sur le téléphone d'un collègue vers votre Cisco IP Communicator
pour que vous puissiez répondre à cet appel. L'interception d'appels est
une fonction spéciale que votre administrateur système peut configurer pour vous,
en fonction de vos besoins en matière de gestion d'appels et de votre
environnement de travail. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de cette fonction
si vous partagez avec vos collègues des responsabilités au niveau de la gestion des
appels.
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Pour...
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Procédez comme suit...
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Répondre à un appel en sonnerie sur
un autre poste de votre groupe
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Cliquez sur un bouton de ligne disponible et sur Intrcpt.
L'appel sonne sur votre ligne.
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Répondre à un appel en sonnerie sur
un autre poste en dehors du groupe
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Cliquez sur un bouton de ligne disponible et sur GrpIntr.
Entrez le code d'interception du groupe fourni par votre
administrateur système. L'appel sonne sur votre ligne.
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Répondre à un appel en sonnerie, que
ce soit sur un autre poste de votre
groupe ou sur celui d'un groupe
associé
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Cliquez sur un bouton de ligne disponible et sur AGrpIntr.
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Conseils
- Pour prendre l'appel qui sonne depuis plus longtemps, appuyez sur
Intrcpt ou sur GrpIntr.
- Pour prendre l'appel du groupe d'interception qui a la plus haute
priorité, appuyez sur AGrpIntr.
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