Utilisation des journaux d'appels et des répertoires

Votre téléphone Cisco IP Communicator gère des journaux pour les appels en absence, passés et reçus. Vous pouvez utiliser le bouton Répertoires pour y accéder. Vous pouvez également accéder à un répertoire d'entreprise (si un tel répertoire est disponible).

Pour...

Procédez comme suit :

Afficher les journaux d'appels

Sélectionnez > Appels en absence, Appels composés ou Appels reçus. Chaque journal peut contenir jusqu'à 100 enregistrements.

Composer un numéro à partir d'un journal d'appels

Choisissez un enregistrement et décrochez. Si vous devez modifier le numéro affiché dans l'enregistrement (pour ajouter ou supprimer un indicatif, par exemple), appuyez sur EditNum, puis sur << ou >> pour effacer des chiffres ou déplacer le curseur.

Si vous souhaitez composer un numéro à partir d'un journal d'appels tout en poursuivant un appel actif, faites défiler la liste pour afficher l'enregistrement souhaité et cliquez sur Compos. ou appuyez sur la touche Entrée du clavier. Choisissez ensuite une rubrique de menu pour traiter l'appel initial :

  • Attente : met le premier appel en attente et compose le second.

  • Transfert : transfère le premier interlocuteur vers le second et vous déconnecte de l'appel. Sélectionnez à nouveau cette option après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.

  • Conférence : établit une conférence téléphonique entre tous les interlocuteurs, vous compris. Appuyez sur Conf. après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.

  • Fin app. : déconnecte le premier appel et compose le second.

Effacer les journaux d'appels

Cliquez sur , puis sur Effacer. Cette opération efface les journaux de vos appels en absence, passés et reçus.

Composer un numéro à partir d'un répertoire d'entreprise

Sélectionnez  > Répertoire d'entreprise (le nom exact de ce service peut varier). Pour rechercher un enregistrement, entrez les lettres correspondantes à l'aide du clavier. Vous pouvez effectuer une recherche sur une partie du nom. Pour composer un numéro répertorié, faites défiler la liste jusqu'à celui-ci et décrochez le combiné.

Si vous voulez composer un numéro à partir d'un répertoire tout en poursuivant l'appel actif, faites défiler la liste jusqu'à celui-ci et cliquez sur Compos. Choisissez ensuite une rubrique de menu pour traiter l'appel initial :

  • Attente : met le premier appel en attente et compose le second.

  • Transfert : transfère le premier interlocuteur vers le second et vous déconnecte de l'appel. Sélectionnez à nouveau cette option après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.

  • Conférence : établit une conférence téléphonique entre tous les interlocuteurs, vous compris. Appuyez sur Conf. après avoir composé le numéro pour terminer l'opération.

  • Fin app. : déconnecte le premier appel et compose le second.

Remarque     Si le réseau est arrêté ou réinitialisé, vous risquez de perdre les informations de vos journaux d'appels.



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