Stockage et récupération des appels parqués

« Parquer » un appel signifie que vous stockez l'appel afin qu'il puisse être récupéré par vous ou une autre personne à partir d'un autre téléphone du système Cisco CallManager (par un collaborateur de votre équipe ou dans une salle de conférence, par exemple). La fonction Parcage d'appels est une fonction particulière qui doit être configurée par l'administrateur système.

Pour...

Procédez comme suit...

Stocker un appel actif à l'aide de la fonction Parcage d'appels

Au cours d'un appel, cliquez sur Parquer (vous devrez peut-être cliquer au préalable sur la touche de fonction autres). L'appel est alors stocké par Cisco IP Communicator. Notez le numéro de parcage d'appels affiché sur l'écran du téléphone et raccrochez.

Récupérer un appel parqué

Entrez le numéro de parcage d'appels à partir d'un téléphone Cisco IP Communicator ou d'un téléphone IP Cisco de votre réseau afin de connecter l'appel.

Remarque     Vous avez un délai limité pour récupérer l'appel avant qu'il ne recommence à sonner sur le poste auquel il était destiné à l'origine. Consultez votre administrateur système pour connaître ce délai.

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