Accès aux messages vocaux

Votre société détermine le service de messagerie vocale utilisé par votre système téléphonique. Pour obtenir des informations précises et détaillées sur ce service, consultez la documentation correspondante. Le tableau suivant fournit une vue d'ensemble des fonctionnalités du service de messagerie vocale.

Pour...

Procédez comme suit...

Configurer et personnaliser votre service de messagerie vocale

Cliquez sur le bouton Messages et suivez les invites vocales. Si un menu apparaît à l'écran de votre téléphone, sélectionnez l'élément de menu approprié.

Consulter vos nouveaux messages vocaux

Recherchez :

  • Un témoin lumineux rouge fixe sur votre combiné. (Cet indicateur peut varier.)
  • Une icône d'enveloppe clignotante et un message texte sur l'écran du téléphone.

Remarque     Le témoin lumineux rouge et l'icône de message en attente ne s'affichent que lorsque vous avez un message sur votre ligne principale, même si des messages vocaux arrivent sur d'autres lignes.

Vérifiez si :

Une tonalité accélérée se fait entendre dans le combiné, le casque ou le haut-parleur lorsque vous passez un appel.

Remarque     La tonalité accélérée est propre à la ligne. Vous ne l'entendez que lorsque vous utilisez la ligne associée au message en attente.

Écouter vos messages vocaux ou accéder au menu des messages vocaux

Cliquez sur le bouton Messages. Selon le service de messagerie vocale dont vous disposez, cette opération compose automatiquement le numéro du service de messagerie ou affiche un menu à l'écran.

Transférer un appel vers votre système de messagerie vocale

Cliquez sur Rvoi Im. La fonction Rvoi Im transfère automatiquement un appel (y compris un appel en sonnerie ou en attente) vers votre système de messagerie vocale. Les appelants entendent le message d'accueil de votre messagerie vocale et peuvent vous laisser un message.

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