|
Pour...
|
Procédez comme suit...
|
|
Basculer entre des appels
connectés sur une ligne
|
Sélectionnez l'appel vers lequel vous souhaitez basculer et
cliquez sur Reprend. L'autre appel est automatiquement mis en
attente.
|
|
Basculer entre des appels
connectés sur des lignes
différentes
|
Cliquez sur le bouton de ligne vert clignotant qui correspond à la ligne
(et à l'appel) vers laquelle vous souhaitez basculer. Si cette ligne
ne comporte qu'un seul appel en attente, la reprise de ce dernier
est automatique. Si elle en comporte plusieurs, mettez en surbrillance
l'appel concerné (si nécessaire) et cliquez sur Reprend.
|
|
Répondre à un appel en
sonnerie à partir d'un
appel déjà connecté
|
Cliquez sur Répond. ou sur un bouton de ligne jaune clignotant. Cette
procédure permet de répondre au nouvel appel et de placer
automatiquement le premier appel en attente.
|
|
Passer d'un appel entrant à
l'autre à l'aide de la
notification d'appel
entrant
|
Cliquez dans la fenêtre de notification de l'appel entrant (sauf sur
l'icône Secret). L'appel actif est ainsi mis en attente et vous
pouvez répondre à l'appel entrant.
|
|
Afficher la liste des appels
actifs
|
Cliquez sur un bouton de ligne vert pendant un appel actif afin de
revenir à l'écran principal en masquant les informations associées
à l'appel actif. Vous obtenez ainsi la liste de tous les appels actifs
sur chacune de vos lignes. Il s'agit de l'appel actif ou, si tous
les appels sont en attente, de l'appel qui est en attente depuis la
plus longue durée. Cliquez de nouveau sur le bouton de ligne vert pour
revenir à l'affichage initial.
|
|
Consulter tous les appels sur
une ligne donnée
|
Cliquez sur le bouton Aide puis cliquez immédiatement sur le bouton
de ligne. Cette action permet d'afficher les détails sur l'appel
sans affecter l'état de l'appel. Utilisez cette procédure lorsque
vous êtes sur une ligne et que vous voulez afficher les appels en attente
sur une autre ligne.
|