O u t i l   d e   g  n  r a t i o n   d e   r a p p o r t s   d e   p r o b l  m e s   d e   C U P C 
 
 < <   & P r  c  d e n t 
 
 & S u i v a n t   > > 
 
 & T e r m i n e r 
 
 & A n n u l e r 
 
 B i e n v e n u e   d a n s   % s . 
 
 % s   d o i t    t r e   f e r m    e n   r a i s o n   d ' u n   p r o b l  m e . 
 
 P o u r   d i a g n o s t i q u e r   l e   p r o b l  m e   r e n c o n t r    e t   n o u s   a i d e r      a m  l i o r e r   l e   l o g i c i e l ,   s u i v e z   l e s   i n s t r u c t i o n s   d  t a i l l  e s .   \ n \ n V o u s   p o u v e z   c l i q u e r   s u r   A n n u l e r      t o u t   m o m e n t   e t   e x  c u t e r      n o u v e a u   c e t   o u t i l   u l t  r i e u r e m e n t   p o u r   t e r m i n e r   l ' o p  r a t i o n . 
 
 V e u i l l e z   n o u s   e x c u s e r   p o u r   c e t   i n c o n v  n i e n t . \ n \ n P o u r   d i a g n o s t i q u e r   l e   p r o b l  m e   r e n c o n t r    e t   n o u s   a i d e r      a m  l i o r e r   l e   l o g i c i e l ,   s u i v e z   l e s   i n s t r u c t i o n s   d  t a i l l  e s .   \ n \ n V o u s   p o u v e z   c l i q u e r   s u r   A n n u l e r      t o u t   m o m e n t   e t   e x  c u t e r      n o u v e a u   c e t   o u t i l   u l t  r i e u r e m e n t   p o u r   t e r m i n e r   l ' o p  r a t i o n . 
 
 & D  c l a r a t i o n   d e   c o n f i d e n t i a l i t  
 
  t a p e   1   s u r   2 . \ n R a s s e m b l e r   l e s   i n f o r m a t i o n s . 
 
 U t i l i s e z   l ' e s p a c e   f o u r n i   p o u r   d  c r i r e   l e   p r o b l  m e   e n   v o s   p r o p r e s   t e r m e s .   V o u s   p o u v e z   l a i s s e r   l e   c h a m p   d e   d e s c r i p t i o n   v i d e . 
 
 E n v o y e r   l e   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s   a u t o m a t i q u e m e n t   ( r e c o m m a n d  ) 
 
 E - m a i l 
 
 % s   e s t   t o m b    e n   p a n n e . 
 
  t a p e   2   s u r   2 . 
 
 C r  a t i o n   d u   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s . . . 
 
  t a p e   2   s u r   2 . 
 
 C r  a t i o n   e t   e n v o i   p a r   e - m a i l   d u   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s . . . 
 
 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 
 
 # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # # 
 
 R a p p o r t   d e   p r o b l  m e s   e n v o y  . 
 
 R a p p o r t   d e   p r o b l  m e s   i m p o s s i b l e      e n v o y e r . 
 
 R a p p o r t   d e   p r o b l  m e s   c r   . 
 
 U n e   c o p i e   d u   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e   a    g a l e m e n t    t    e n r e g i s t r  e   s u r   v o t r e   b u r e a u   : \ n \ n % s \ n \ n M e r c i   d ' a v o i r   c h o i s i   % s .   
 
 U n e   c o p i e   d u   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s   a    t    e n r e g i s t r  e   s u r   v o t r e   b u r e a u .   P o u r   o b t e n i r   d e   l ' a i d e ,   n o u s   v o u s   r e c o m m a n d o n s   d ' e n v o y e r   c e   f i c h i e r      v o t r e   a d m i n i s t r a t e u r   s y s t  m e : \ n \ n % s \ n \ n M e r c i   d ' a v o i r   u t i l i s    l ' % s .   
 
 R e d  m a r r e r   % s 
 
 \ n P a s s e z      l '  t a p e   s u i v a n t e . \ n 
 
 R e v e n e z      l '  t a p e   p r  c  d e n t e 
 
 F e r m e z   l ' o u t i l   d e   g  n  r a t i o n   d e   r a p p o r t s   d e   p r o b l  m e s   d e   C U P C 
 
 F e r m e z   l ' o u t i l   d e   g  n  r a t i o n   d e   r a p p o r t s   d e   p r o b l  m e s   d e   C U P C 
 
 P o u r   c o n s u l t e r   l a   d  c l a r a t i o n   d e   c o n f i d e n t i a l i t  ,   a s s u r e z - v o u s   q u e   c e   P C   e s t   c o n n e c t       I n t e r n e t 
 
 C o c h e z   c e t t e   c a s e   p o u r   e n v o y e r   l e   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s      v o t r e   a d m i n i s t r a t e u r   s y s t  m e .   A v a n t   d e   c l i q u e r   s u r   S u i v a n t ,   a s s u r e z - v o u s   d u   f o n c t i o n n e m e n t   c o r r e c t   d e   v o t r e   l o g i c i e l   d e   m e s s a g e r i e 
 
 C o c h e z   c e t t e   c a s e   p o u r   e n v o y e r   l e   r a p p o r t   d e   p r o b l  m e s      C i s c o   S y s t e m s .   A v a n t   d e   c l i q u e r   s u r   S u i v a n t ,   a s s u r e z - v o u s   d u   f o n c t i o n n e m e n t   c o r r e c t   d e   v o t r e   l o g i c i e l   d e   m e s s a g e r i e 
 
 D  c r i v e z   l e s    t a p e s   c o n d u i s a n t      c e   p r o b l  m e .   P o u r   n o u s   a i d e r      l e   r e p  r e r   e t      l e   r  s o u d r e   r a p i d e m e n t ,   s o y e z   l e   p l u s   p r  c i s   p o s s i b l e 
 
 R e d  m a r r e z   l ' a p p l i c a t i o n   e t   r e p r e n e z      v o t r e   p o i n t   d e   s o r t i e 
 
 
 
 